Cuando termina tu contrato de arriendo, una de las principales preocupaciones es recuperar tu garantía completa.

Es un tema que genera dudas y, a veces, conflictos innecesarios, especialmente en los departamentos en arriendo en Santiago, donde los contratos suelen incluir cláusulas detalladas sobre mantención y entrega.

La buena noticia es que proteger tu garantía es totalmente posible si sigues ciertos pasos antes de devolver el departamento. En Level, compartimos una guía práctica con los mejores consejos para entregar tu vivienda sin sorpresas ni descuentos injustificados.

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1. Revisa tu contrato antes de hacer cualquier cosa

Parece obvio, pero es el paso que más se pasa por alto. Cada contrato de arriendo de departamentos puede tener condiciones específicas sobre pintura, limpieza o reparaciones menores.

Qué debes revisar:

• Cláusulas sobre el estado de entrega inicial y final.
• Condiciones para retención total o parcial de la garantía.
• Plazos para devolución del dinero (por ley, suele ser entre 30 y 45 días).
• Obligaciones sobre reparaciones o mantenimiento.

Tip Level: conserva siempre una copia firmada del contrato y cualquier comunicación por correo o WhatsApp que confirme acuerdos adicionales.

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2. Limpieza profunda: más importante de lo que parece

La limpieza es uno de los factores más determinantes para recuperar la garantía.

Un departamento entregado sucio puede generar descuentos por limpieza profesional o mantención adicional.

Lo ideal:

• Realiza una limpieza profunda completa: cocina, baño, vidrios, pisos y muros.
• Revisa rincones, zócalos y accesorios (por ejemplo, griferías o rejillas).
• Si el inmueble se entregó amoblado, limpia cada mueble o electrodoméstico.

En los edificios multifamily de Level, la limpieza final es parte del proceso de salida y se inspecciona con checklist, asegurando transparencia para ambas partes.

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3. Repara los pequeños daños antes de la inspección

Rayas, agujeros o manchas leves son comunes después de habitar un lugar, pero pueden restar parte de tu garantía si no los corriges a tiempo.

Qué revisar:

• Agujeros de clavos o tornillos (sella con masilla blanca).
• Rayas en paredes o puertas.
• Filtros sucios o piezas faltantes (enchufes, tapas, manillas).
• Fugas leves o grifos goteando.

Reparar estos detalles cuesta muy poco comparado con lo que podrían descontarte por “mantenimiento correctivo”.

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4. Devuelve todo tal como lo recibiste

El principio básico de los arriendos en Santiago es la restitución en el mismo estado en que se entregó. Eso incluye pintura, muebles (si aplica) y elementos de instalación.

Antes de entregar:

• Restaura el color original de las paredes si pintaste.
• Devuelve los muebles, cortinas o accesorios que venían incluidos.
• No retires lámparas, estanterías o ganchos instalados por la administración.
• Revisa que nada esté roto, faltante o reemplazado por un modelo distinto.

Si hiciste mejoras autorizadas (por ejemplo, pintaste con permiso previo), guarda la autorización por escrito. Te servirá si hay dudas durante la revisión final.

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5. Documenta todo con fotos (antes y después)

Tomar fotografías o videos del estado inicial y final del departamento es la mejor forma de evitar desacuerdos. Las imágenes sirven como respaldo objetivo ante cualquier reclamo o malentendido.

Qué registrar:

• Cada habitación (muros, pisos, ventanas, enchufes).
• Cocina, baño y electrodomésticos incluidos.
• Áreas comunes o detalles que puedan discutirse.

En Level, la inspección de salida se realiza con registro fotográfico compartido, garantizando transparencia en el proceso.

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6. Coordina la entrega con tiempo y presencia

No entregues las llaves sin antes haber realizado la revisión formal del inmueble junto a la administración o encargado. Así, cualquier observación se puede resolver en el momento, sin cobros posteriores.

Recomendaciones:

• Agenda la inspección con al menos una semana de anticipación.
• Asiste personalmente o designa a alguien de confianza.
• Firma el acta de entrega solo cuando estés conforme con las observaciones.

Esto evita sorpresas y garantiza que el proceso quede cerrado oficialmente.

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7. Entiende en qué casos pueden descontarte parte de la garantía

La garantía puede usarse solo en casos justificados, y la ley lo respalda. Estos son los motivos más comunes de retención parcial o total:

• Daños estructurales o filtraciones por mal uso.
• Faltas graves al contrato (no entregar a tiempo, dejar deudas).
• Muebles o artefactos dañados.
• Limpieza deficiente o incumplimiento de entrega.

Sin embargo, la garantía nunca puede usarse para cubrir gastos comunes o deudas ajenas al contrato, a menos que esté expresamente indicado.

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8. Sé transparente y comunica cualquier problema

Si algo se rompió o falló poco antes de tu salida, avísalo de inmediato. La honestidad suele jugar a tu favor, especialmente en edificios administrados profesionalmente.

En los edificios multifamily de Level, la administración prioriza la comunicación directa y las soluciones prácticas sobre las sanciones. Reportar a tiempo puede significar una reparación rápida sin descuento innecesario.

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Finaliza tu arriendo con la mayor paz y tranquilidad posible

¡En Level somos una comunidad comprometida con tu bienestar! Nos especializamos en el arriendo de departamentos en edificios de estándar Multifamily, ofreciendo una experiencia integral que te permitirá disfrutar de un hogar cómodo, seguro y lleno de servicios de calidad.

Nada de incertidumbre, nada de sorpresas: solo claridad, responsabilidad y confianza mutua.

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